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咨詢熱線:400-8899-997

客服中心

施工流程

 

1   維修(xiu)服(fu)務政策(ce)  

 

   維修優勢

妮(ni)兒格林經過(guo)嚴格的審查,在全國廣泛設立了維修站,通過(guo)專業的培(pei)訓和(he)評定,對認定維修站進行了級別評定。

 

   維修方式

請您注意(yi)上門維修的服務(wu)工程師是否佩(pei)戴(dai)有妮兒(er)格林客戶(hu)服務(wu)工程師認定卡。

妮(ni)兒格林產品的維修(xiu)方式(shi),分2種:送修(xiu)和上門維修(xiu)。

對消費類產品和體(ti)積較小的(de)家居產品,一般采取客(ke)戶送修的(de)方式。

 對體積大(da)的(de)產品(pin),例(li)如壁掛爐,新(xin)風,一般采取妮(ni)兒格林維修工程師上門的(de)方式(shi)。

具體(ti)的維修(xiu)方式(shi),請(qing)致電(dian)4008292118咨詢。

 

   保修期內業務介紹

感(gan)謝您選擇妮兒(er)格林的產(chan)品(pin),在規定的期限內,您所購買的產(chan)品(pin)可以享受由妮兒(er)格林提(ti)供的保修服務。

壁(bi)掛(gua)爐 新風

除非本規(gui)定(ding)做特殊說明的(de)(de)產品外,妮兒格(ge)林提供(gong)  年的(de)(de)免費(fei)上門維修(xiu)服務。在按照用(yong)戶使用(yong)手冊及機內(nei)操(cao)作指南正常(chang)使用(yong)的(de)(de)狀(zhuang)態下,萬(wan)一機器出(chu)現故障,請出(chu)示保修(xiu)卡及購機發票進(jin)行保修(xiu)。

   空氣(qi)凈化器

在(zai)規(gui)定(ding)的保修期(qi)限內,在(zai)按照使(shi)(shi)用說明和(he)操作指南正常使(shi)(shi)用情況下(xia),如本產品發生故障,請(qing)(qing)用戶(hu)直接與銷售機器的零售商聯系進行保修。在(zai)請(qing)(qing)求保修時(shi),請(qing)(qing)出示保修卡和(he)購機發票(piao),除保險、郵遞、運送等雜費(fei)之外(wai),保修服務免費(fei)提供(gong)。

   凈水器

在規(gui)定(ding)的(de)保修期限(xian)內,在按照使用說明和操(cao)作指南正(zheng)常(chang)使用情(qing)況(kuang)下,如(ru)本(ben)產(chan)品(pin)發生故障(zhang),請(qing)用戶與就近(jin)的(de)妮兒格林授權(quan)產(chan)品(pin)維(wei)修店(以(yi)下簡稱(cheng)"維(wei)修店")【維(wei)修店名單請(qing)查(cha)詢(xun)"售后維(wei)修"下的(de)"維(wei)修網絡"欄目】聯系(xi)進行(xing)保修,在請(qing)求保修時,請(qing)出(chu)示保修卡和購機發票,除保險、郵(you)遞、運(yun)送等雜費之外,保修服(fu)務免費提供。

 

保修期內服務(wu)條款

 

從本(ben)欄(lan)目中您可以詳細了解妮兒格林各類型(xing)產品的的保修政策。

》》查看詳細(跳出子(zi)頁(ye)面)

壁掛爐維修保(bao)養(yang)規定

新(xin)風維修保養規定

空氣凈化器維修保(bao)養規(gui)定(ding)

 

維修推薦價格表(biao) (不包括配件(jian)的費用)

說明:

本價格(ge)表是在保修(xiu)期外(wai)或保修(xiu)范(fan)圍外(wai)時(shi)發生維(wei)修(xiu)時(shi)的(de)每(mei)一次的(de)維(wei)修(xiu)技術費,不(bu)包括零(ling)配件的(de)價格(ge)

本(ben)價格表只是維修時的(de)參考價格,根據(ju)實際故障的(de)情(qing)況,可能有(you)所不同

產品的具體分(fen)類(lei),請在維修時(shi)咨詢佳能(neng)認定維修站

訪(fang)問(wen)費(fei)的(de)(de)說明:對壁掛爐,新風系統以外(wai)(wai)的(de)(de)產品,一般是由(you)客戶(hu)(hu)送修(xiu)(xiu)的(de)(de)。根據客戶(hu)(hu)的(de)(de)邀請(qing)進行訪(fang)問(wen)修(xiu)(xiu)理時,在距離認證維修(xiu)(xiu)站(zhan)    千米(mi)(mi)以內者,需要客戶(hu)(hu)支付   元(yuan)(yuan)的(de)(de)訪(fang)問(wen)費(fei)。   千米(mi)(mi)以外(wai)(wai)時,每20千米(mi)(mi)追加    元(yuan)(yuan)。

 

2   維護網絡(luo)

 

 

 

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